Bounce Tattoo olarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için randevu ve iptal süreçlerini net bir şekilde belirledik. Bu politika, randevu alırken, değiştirme veya iptal etme durumlarında uyulması gereken kuralları açıklamaktadır.
1. Randevu Alımı
- Randevular, telefon, e-posta veya stüdyomuzda şahsen alınabilir.
- Randevunun kesinleşmesi için belirlenen depozitonun ödenmesi gerekebilir. Depozito tutarı, dövmenin boyutuna ve detayına bağlı olarak belirlenir.
- Depozito, dövme süresinin size ayrıldığını ve tasarım hazırlıklarının başladığını garanti eder.
2. Randevu Değişikliği
- Randevuyu değiştirmek isteyen müşterilerimizin, en az 48 saat öncesinden bize ulaşması gerekmektedir.
- Geç bildirilen değişiklik taleplerinde, yeni bir randevu almak için mevcut depozito geçersiz sayılabilir ve yeni bir depozito talep edilebilir.
3. Randevu İptali
- Randevunuzu iptal etmek isterseniz, en az 48 saat öncesinden bize bilgi vermeniz gereklidir.
- 48 saatten önce yapılan iptallerde depozito iadesi yapılır veya bir sonraki randevuya aktarılır.
- 48 saat içinde yapılan iptallerde depozito iadesi yapılmaz.
4. Geç Kalma Politikası
- Randevulara zamanında gelmeniz önemlidir. 15 dakikadan fazla gecikmelerde, dövme sanatçımızın bir sonraki randevusuna olan etkisini önlemek için randevunuz yeniden planlanabilir veya iptal edilebilir.
- Geç kalmanız durumunda, depozito iadesi yapılmaz.
5. Hizmet Reddi
- Hijyen ve güvenlik standartlarımız gereği, sarhoş veya sağlıksız bir durumda gelen müşterilere hizmet verilmez ve depozito iadesi yapılmaz.
- Reşit olmayan müşteriler için, dövme yapılması yasal velinin onayı ile mümkündür.
6. İletişim
Randevu, iptal veya değişiklikle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@bouncetattoo.com
Telefon: 0 553 536 56 57
